重大主題管理與回應

重大議題管理

重大主題鑑別流程

蒐集永續議題

依據「E」、「S」、「G」三大構面，共彙整出 17 項永續議題。

調查利害關係人關注程度

對八大內外部利害關係人進行關注度問卷調查，以瞭解各類利害關係人對不同議題的關注程度。

評估對外部衝擊度

永續發展委員會功能小組成員及永續發展辦公室，針對各議題執行狀況對外部環境、經濟、社會三個面向之正負向衝擊程度。

設定管理方針

按照上述流程選出10 項重大議題並經永續發展委員會同意且呈報至董事會後，據此訂定管理方針以及年度目標。

重大性分析

分別計算出關注度、衝擊程度之分數，並邀請經營團隊主管進行財務衝擊之評估，作為最後決定議題重大性的根據。

排序正負面衝擊程度

計算「衝擊影響程度」的結果，並繪出議題之正負面衝擊矩陣圖，進而鑑別每個議題的衝擊顯著程度並加以排序。

重大主題回應

環境 (E)
公司治理 (G)
社會 (S)

重大主題	主題的重要性	成果及目標			價值鏈衝擊
重大主題	主題的重要性	2023年執行成果	2024年目標	2030年目標	供應商	英業達	客戶
氣候變遷管理	藉由管理溫室氣體排放，落實減碳目標，並掌握氣候相關風險、發展低碳機會，以強化商業競爭力。	溫室氣體範疇一、二排放量較基準年2020 年下降20.82%。精進並串接碳管理系統2.0，藉此蒐集上游完整碳數據。	達成溫室氣體範疇一、二排放量較基準年2020 年減少16.8%。持續促進關鍵供應商夥伴通過SBTi 減碳目標審核。	達成溫室氣體範疇一、二排放量較基準年2020年減42%。持續攜手價值鏈減碳。	○	○	○
能源管理	能源使用不僅影響英業達集團的營運成本，也是溫室氣體的主要來源之一，為管控能源費用及溫室氣體減量，英業達掌握營運能源使用效率，並提升再生能源佔比。	全球７廠區通過ISO 50001第三方查證。 2023 年共推行並完成22大節能方案，年節電量約972.76 萬度電。資訊中心機房節能（PUE）於士林總部（IET）為 1.65 相較基準年（2019年）1.72，PUE 減少4.07%。大陸主要廠區節能（EI）相較於2018年，降低了25%。	持續評估再生能源市場及建置條件，進一步做出再生能源規劃。掌握營運能源使用，提升再生能源佔比，2025 年再生能源使用佔比可望達46%。	擴大轉用及裝設再生能源設施，再生能源比例於2030 年達55%。	○	○	○

重大主題	主題的重要性	成果及目標			價值鏈衝擊
重大主題	主題的重要性	2023年執行成果	2024年目標	2030年目標	供應商	英業達	客戶
數位賦能	整合 5G Private Network （5G專網通訊科技) 與邊緣運算（Edge AI Computing 應用科技）提供 5G 智慧工廠數位轉型解決方案。	成功導入 5G 專網與各項應用科技（Operational Technology）應用，如 AR 智慧巡檢與AI- 自動光學檢測（Artificial Intelligence Automated Optical Inspection）及電子圍籬等 Computer Vision 應用。	整合 IPS（Indoor Positioning System）室內定位與應用科技，如智慧巡檢，並串聯數位雙生 Digital Twins 呈現智慧工廠端到端整體方案，再次優化生產維運效益。	全方位整合通訊科技（Communication Technology）；應用科技與 IT 優化生產並滿足綠色工廠效益。	○	○	○
風險治理	透過鑑別及其因應措施，強健企業體質，同時以Top-Down 與回饋機制建立專屬公司之風險管理模式。	向董事會及永續發展委員會報告風險管理運作情形。 2023年無發生風險導致損失。	建立專業化之風險管理運作模式。	完善風險管理架構，深化風險管理。	○	○	○
創新研發	面對科技快速變革的挑戰，致力於全球智慧財產布局，積極累積專利優勢，突顯創新價值。	全球專利獲證數超過17,500件，持續於AI、工業4.0及5G通訊進行創新研發與布局，積極推動綠色創新，並關注醫療照護、汽車電子領域新商機。	跨領域合作：善用跨領域結合，打造創新科技產品與服務，例如，AI、大數據、生物科技等領域的結合。	積極全球專利布局：技術領域涵蓋移動物聯網、智慧製造、智慧雲端。推動綠色創新與綠色智財。	○	○	○
商業道德	違反商業道德行為將對公司營運與聲譽造成重大衝擊，透過各項政策及管理制度有效管控，以避免對公司營運及聲譽之風險影響。	有效監控供應商的商業行為，以確保符合道德標準。建立與實施英業達行為準則與管理程序。提供客戶誠信與品質服務，以維護良好關係。達成違反商業道德0 案例，維持公司穩健營運及聲譽。	持續推動及優化各項管理制度，並監控避免發生違反商業誠信行為之案例。	深化與供應商及客戶誠信合作關係，持續保持 0 案例的目標。	○	○	○
永續願景與策略	擬定永續具體策略，逐步完成短中長期目標。	行動方案的達標率為100% 。	六大功能小組行動計劃達標率100% 。	六大功能小組長期目標達成率100%。	○	○	○
利害關係人深耕	深化客戶及供應鏈關係，且透明揭露永續成果。	完成利害關係人關注度調查及重大主題鑑別。	持續追蹤並回應利害關係人需求。	持續追蹤並回應利害關係人需求。	○	○	○

重大主題	主題的重要性	成果及目標			價值鏈衝擊
重大主題	主題的重要性	2023年執行成果	2024年目標	2030年目標	供應商	英業達	客戶
職業健康與安全	英業達已制定職業安全衛生政策，以落實風險控制並輔以教育訓練，透過各廠之行動方案達成降低職業災害為最高目標。	失能傷害頻率 0.41。失能傷害嚴重率18.31。各廠區100% 取得ISO 45001國際職業安全衛生管理系統。電腦廠(ITO)、桃科廠(TAO)﹑浦東廠(IPT/SQT)﹑重慶廠(ICC)﹑捷克廠(ICZ)﹑墨西哥廠(IMX)，通過RBA 職業安全衛生稽核。	失能傷害頻率 <0.7。失能傷害嚴重率 <27。	失能傷害頻率<0.6。失能傷害嚴重率 <26。	○	○	○
人才吸引與留任	透過合理的薪酬、兼具挑戰性與成長性的工作內涵以及良好的企業形象招募人才。	招募總人數14,632 人。內部員工遞補比例6.86%。	持續強化校園深耕，招募潛力人才。延攬國際人才，強化研發動能。配合公司經營策略，儲備尖端科技人才。	推展全球化人才招募，廣納各國人才，提升產業研發動能。建置完整人才資料庫，提供全面性優秀人才的履歷紀錄。	-	○	○

利害關係人溝通

員工
客戶
政府機關
供應商
股東/ 投資人
社區
媒體
研究機構

員工對英業達的意義

為公司營運重要資產，英業達重視人才發展，關懷員工身心及福利，打造友善健康職場。

溝通/ 議合管道及頻率

不定期透過員工關懷會、員工座談會、領班座談會、網路溝通平臺或員工意見信箱彙整意見以進行溝通。
每季舉辦勞資會議。
透過月會與員工溝通公司策略與營運發展。
負責單位不定期將問題與對策張貼於佈告欄公告。

員工關切議題

人才吸引與留任
職場健康與安全
培育與發展

回應內容

2023 年招募總人數14,632 人，內部員工遞補比例6.86%。
員工薪酬不分男女、族群皆優於或符合法規規定。
2023 年總計完成15,913 人次的在職健康檢查，所有同仁皆無職業病的記錄。
2023 年人均培訓時數達37.85 小時。

客戶對英業達的意義

為公司營收主要來源，持續提升客戶滿意，了解並即時滿足需求，以提升合作附加價值。

溝通／議合管道及頻率

各負責單位每年不定期回覆客戶要求的標準、稽核或問卷。
負責單位每年定期於RBA ONLINE資訊平台填寫SAQ 問卷。
不定期召開各式專案會議。

客戶關注議題

永續願景與策略
人才多元與平等
職場健康與安全

回應內容

完成功能小組短中長期目標設定，落實永續發展。
女性主管佔比為25.16%，其中營利部門女性主管佔營利部門全體主管46.9%，顯示英業達唯才是用的多元人才政策。
廠區皆取得國際職業安全衛生管理系統 ISO 45001 驗證。

政府對英業達的意義

規範企業各項法規與資源支持

溝通／議合管道及頻率

負責單位每年依規定於公司網站揭露資訊、上傳公司年報及永續報告書，並於公開資訊觀測站揭露資訊。
對應單位每年依政府公文配合政府進廠稽查作業，進行消防演習、緊急應變演習。
負責單位每年配合申報要求，檢查公司各項環保法規遵守情況，收集統計相關環保資料。
對應單位不定期參與政府政策宣導、專案或活動。

政府機關關注議題

環境友善
職場健康與安全
永續願景與策略

回應內容

桃科廠取得UL2799 鉑金級認證。
2023 年環保支出總計1.99 億元。
2023 年總計完成15,913 人次的在職健康檢查，所有同仁皆無職業病的記錄。
擬定永續願景「永續X 創新成就現在，定義未來」並設定七年目標。

供應商^註對英業達的意義

公司產品、材料生產的主要來源。以共好精神，分享經驗，創造優質供應鏈

註：含承包商，其對象為人力仲介、服務外包商( 保全、清潔、團膳)、廢棄物清運、廠務工程承攬商。

溝通／議合管道及頻率

定期舉辦永續供應鏈說明會及問卷填寫。
不定期適時說明職場安全及進行現場訪談。
不定期透過供應商網站方式回應。
不定期舉辦廠商交流研討會議。

供應商關注議題

職場健康與安全
永續願景與策略
人才吸引與留任

回應內容

廠區皆取得國際職業安全衛生管理系統（ISO 45001）驗證。
2023 年度供應商暨承攬商或派遣人員皆無發生職業災害。
擬定永續願景「永續X 創新成就現在，定義未來」並設定七年目標。
2023 年招募總人數14,632 人，內部員工遞補比例6.86%。

股東/投資人對英業達的意義

為持續保有股東權益最大化，妥善運用資金，並降低營運風險，為公司營運資金的主要來源。

溝通／議合管道及頻率

定期透過股東會、法說會、股務手冊、財務報告（月/ 季）、年度報告、公司網站或媒體新聞等方式揭露。
每年至少召開1 次股東會、每季召開法說會。

股東/投資人關注議題

氣候變遷管理
永續願景與策略
商業道德

回應內容

溫室氣體範疇一、二排放量較基準年2020 年下降20.82%。
完成永續願景、策略以及功能小組短中長期計畫之擬定。
2023 年無人權、反貪腐、違反公平競爭等相關情事或裁罰。

社區對英業達的意義

持續與社區互動，降低營運活動之影響，建立信賴關係並且善盡社會責任。

溝通／議合管道及頻率

不定期與財團法人英業達集團公益慈善基金會透過網站、拜訪、電話訪談回應社區議題及不定期參與活動交流。

社區關注議題

創新研發
數位賦能
能源管理

回應內容

2023 年研發支出為113 億元。
成功導入 5G 專網與各項 OT （Operational Technology）應用。
2030 年再生能源使用目標為55%。

媒體對英業達的意義

維持良好互動，為與利害關係人訊息溝通交流的重要渠道。

溝通／議合管道及頻率

不定期彙整新聞報導、回覆問卷。
不定期於公開資訊觀測站及公司網站發布重大訊息。
參獎、展覽。
社群媒體經營。

媒體關注議題

商業道德
勞工人權與溝通
風險治理

回應內容

2023 年無人權、反貪腐、違反公平競爭等相關情事或裁罰。
完成並公告2023 年度人權盡職調查。
2023 年無發生風險導致損失。

研究機構對英業達的意義

產業專業資訊的重要交流管道，提升競爭力。

溝通／議合管道及頻率

不定期收集彙整研究機構提出之報告，不定期接受拜訪、電話訪談、問卷調查。
專案合作。

研究機構關注議題

永續願景與策略
數位賦能
環境友善

回應內容

完成永續願景、策略以及功能小組短中長期計畫之擬定。
成功導入 5G 專網與各項OT（Operational Technology）應用。
桃科廠取得UL2799 鉑金級認證。