重大主題管理與回應
重大議題管理
重大主題鑑別流程
1
永續議題蒐集
檢視與盤點「E」、「S」、「G」三大構面議題,參考國際永續規範與標準、產業特定議題、國內外永續評比及利害關係人溝通反饋等,並結合永續發展員會功能小組2030年推展方向,彙整出永續議題。
2
利害關係人關注度調查
對八大內外部利害關係人進行關注度問卷調查,以瞭解各類利害關係人對不同議題的關注程度。
3
內部衝擊度評估
邀請永續發展委員會功能小組成員及永續發展辦公室成員,針對各議題對外部環 境、治理/經濟、社會三個面向的正負向永續衝擊程度及發生可能性進行問卷調查。
6
管理方針制定
選定5項重大主題後,經永續發展委員會同意並呈報至董事會,據以制定管理方針及年度目標。
5
重大性分析
依據各議題的關注度與衝擊程度,邀請5位經營團隊主管評估其對組織營運財務衝擊,最終確定議題的重大性。
4
正負向衝擊程度排序
根據計算出的衝擊影響程度,彙整議題正負衝擊矩陣並進行排序,篩選出13項關注議題。
重大主題響應
- 環境 (E)
- 公司治理 (G)
- 社會 (S)
利害關係人溝通
- 員工
- 客戶
- 政府機關
- 供應商
- 股東/ 投資人
- 社區
- 媒體
- 研究機構