勞工人權-英業達ESG永續專網

溝通管道與申訴機制

英業達重視及傾聽同仁的聲音，除了設置六大溝通機制外，全球各廠區皆建置「員工申訴制度」，提供同仁即時反映與定期交流的管道。同時明定「全球員工行為準則管理辦法」、「員工申訴暨外部檢舉管理規範」及「人事管理辦法」，以保障同仁權利，對於任何呈報/舉報皆提供完善保護，以預防檢舉人受到歧視、脅迫、調職或其他不利之處理。

六大溝通機制	實例	浦東廠
基層同仁與高階主管雙向會談	領班/同仁代表座談會
公司策略與營運發展溝通	協理級會議
公司策略與營運發展溝通	月會	-
跨單位溝通	技術委員會、專案會議、Teams 會議
勞資溝通、福利政策及推展	勞資會議
勞資溝通、福利政策及推展	福委會會議	-
問題反應及資訊諮詢	iService、LINE、微信、臉書
	HR、廠務溝通網站
	關愛熱線
	一站式服務窗口	-
	意見箱
基層同仁關懷小組	同仁關懷委員(座談會)

2023 年勞動申訴案件

英業達為促進員工身心靈健康，擁有良好的溝通是重要的，因此設有健全的內外部申訴管道及流程可向公司反映問題。2023 年勞動申訴案件，全球廠區皆未收到破壞環境、侵害人權、使用童工、歧視糾紛、貪瀆賄賂等相關申訴，且無導致停工的勞動爭議事件，相關停工次數及總停工天數皆為 0。

同仁滿意度調查

為了解同仁心聲，制定吸引、保留和培養優秀同仁的政策，並識別持續改進的範疇，英業達透過滿意度調查了解同仁工作的外在動機，及對於工作滿意程度的高低，例如職場福利等外在激勵。2023年英業達全體同仁中有27.79%接受滿意度調查，平均其中71.60%的同仁給出最高等級的滿意度評價，達到2023年設定超過70%之目標。英業達相信隨著同仁職場滿意度的提升，將同步帶動人才招聘及留任、生產力、營運績效等正面效益。

人權管理

英業達致力打造一個平等且和諧的工作場域，明文規定全球廠區對於不同種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、性別、婚姻、身心障礙等皆公平對待，並以相同標準攜手供應鏈夥伴共同遵循。我們遵從並支持責任商業聯盟行為、聯合國世界人權宣言、聯合國全球盟約、聯合國工商企業與人權指導原則、國際勞工組織工作基本原則與權利宣言、經濟合作暨發展組織多國企業指導綱領等國際規範與原則之核心精神，以及參考營運據點所在地之法令規範，進而制定人權政策，並以８大議題為主要管理原則，落實人權保障。2023年英業達未發生違反人權事件。