勞工人權-英業達ESG永續專網

人權管理

英業達致力打造一個平等且和諧的工作場域，明文規定全球廠區對於不同種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、性別、婚姻、身心障礙等皆公平對待，並以相同標準攜手供應鏈夥伴共同遵循。我們遵從並支持責任商業聯盟行為、聯合國世界人權宣言、聯合國全球盟約、聯合國工商企業與人權指導原則、國際勞工組織工作基本原則與權利宣言、經濟合作暨發展組織多國企業指導綱領等國際規範與原則之核心精神，以及參考營運據點所在地之法令規範，進而制定人權政策，落實人權保障。

人權重大里程碑

人權治理組織

為確保回應多元利害關係人，包含員工、客戶、供應商、政府單位及社區鄰里等針對勞動人權的關注，英業達集團人權管理議題由永續發展辦公室負責協助資源調派、跨部門整合及發起人權盡職調查專案等，並與組織內相關功能小組及功能單位協作追蹤集團人權高度關注重大議題因應措施之指標設定及其達成情況。同時，依據實際情形修訂策略方向與管理方針，及年度績效與專案進度呈報永續發展委員會。

人權盡職調查

英業達針對潛在人權問題的風險進行系統性定期審查，每兩年施行一次人權盡職調查，其議題來源參考相關國際評比、責任商業聯盟（RBA）行為準則、國內外人權趨勢、同業及標竿企業所關注之人權議題，2025年將調查範圍從員工（含女性及移工）及一階供應商擴增至二三階外，並納入承攬商及社區鄰里等族群，鑑別、歸納出高度關注人權議題，並針對各議題擬定相關減緩及補救措施，以預防相關衝擊發生機率及可能影響。我們亦會評估將調查範圍涵蓋新商業關係，未來若有併購、合資等新商業關係，將會進行人權盡職調查作為評估參考之一。

人權盡職調查矩陣圖

全體員工
女性員工
移工
一階供應商
二三階供應商
承攬商
社區

2025年人權議題風險評估結果

風險評估類別	評估範圍	風險比例	風險減緩措施涵蓋範圍
自身營運	95.65%	10.46%	10.46%
一階供應商及承攬商	45.65%	4.76%	4.76%

溝通管道與申訴機制

集團各廠區建置「申訴制度」，保障同仁遭受人權相關侵害時的公正仲裁機制。英業達「全球員工行為準則管理辦法」及「員工申訴暨外部檢舉管理規範」明訂鼓勵呈報任何非法或違反道德行為標準之行為與懲戒措施，「全球員工行為準則管理辦法」訂有查核機制，違反相關規定者應依據「全球員工行為準則管理辦法」及「人事管理辦法」獎懲相關規定予以處理。英業達保護檢舉人不受歧視、脅迫、調職或其它不利之處理。

六大溝通機制	實例	浦東廠
基層同仁與高階主管雙向會談	領班/同仁代表座談會
公司策略與營運發展溝通	協理級會議
公司策略與營運發展溝通	月會	-
跨單位溝通	技術委員會、專案會議、Teams 會議
勞資溝通、福利政策及推展	勞資會議
勞資溝通、福利政策及推展	福委會會議	-
問題反應及資訊諮詢	iService、LINE、微信、臉書
	HR、廠務溝通網站
	關愛熱線
	一站式服務窗口	-
	意見箱
基層同仁關懷小組	同仁關懷委員(座談會)

同仁參與度調查

為全面掌握同仁關注的核心議題並持續優化員工體驗，公司定期執行同仁參與度調查，系統性蒐集對工作體驗、工作動機、壓力、幸福感、職場福利等面向的意見，亦將Employee Engagement （員工參與）、Employee Satisfaction （員工滿意度）及 Employee Wellbeing （員工福祉）納入評估指標，積極聆聽同仁心聲。 2025 年臺灣廠區間接人員發放5,072份問卷，填答者4,102人，回收率達80.9%。較2024年提升7.6%， 87%的同仁認為其體驗超出期待；在員工投入度（參與度）構面，67%的同仁給予高度滿意評價。2026 年擴大範圍至臺灣、中國大陸、泰國、捷克、墨西哥等廠區。綜合調查結果與溝通回饋，公司依據「情感、社會、財務、結構」歸納四個核心行動方案持續改善。