品質管理
產品品質管理
面對產業環境的變化,英業達認為「創新及品質」是企業經營的核心價值,因此,我們以「創新」作出產業差異化,積極突破競爭環境,力求將「品質」最大化,以落實對客戶及合作夥伴的承諾,滿足市場需求。
英業達認為「產品品質」是五大要素的結合
- 品質系統標準運作
- 研發設計品質
- 物料管理品質
- 生產流程品質
- 人員專業、人品素質,含環境管理
英業達品質政策
貫徹適用
法規
標高品質
目標
創造顧客
需求
品質目標與成效
項目 | 2020 年 | 2021 年 | 2022 年 | 2023 年 |
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建立新料導入驗證能力 | 完成 MOSFET驗證 | 完成 IC CTE 量測能力建立 | 開發 Regulator 驗證 | 針對 被懷疑不良的 MLCC 在系統階建立篩選手法及能力 |
持續改善件數 (QIT) | 394 | 512 | 420 | 513 |
品質改善提案數 (QI) | 58 | 119 | 96 | 103 |
客戶滿意度 | 93.76% | 94.14% | 94.71% | 94.25% |
品質檢驗管理系統
為維持企業改善機制,追求最佳產品品質,英業達取得多項符合國際標準的管理系統認證。
全員品質量能提升
為持續培養英業達全員工及現場同仁的問題解決能力,透過多元方式厚植公司品質力,提升整體產業競爭力
- 推動提案方案及專案改善活動
- 針對員工、供應商夥伴,定期舉辦品質課程,含 e-learning、講座及企業參訪等活動
- 培育內部品質講師,進行經驗傳承
品質相關課程
- LSS 綠帶/黑帶訓練
- 品質工具訓練課程
內部講師培訓
- 講師培訓專業課程
- 專案講師認證制度
75 名專業講師
品質競賽活動
- 年度改善專案競賽
- QCC 品管圈成果發表
各廠區定期舉辦 Seminar 及改善評比活動
落實客戶品質承諾,全面展開品質改善活動
英業達重視產品品質,透過精實六標準 (Lean Six Sigma ,LSS)、專案改善 (Quality Improvement Team,QIT)、英業達合理化建議 (Inventec Rational Proposal, IRP) 及個人改善提案 (Personal Improvement Proposal, PIP) 等品質改善活動,專注於流程改善外,更藉此提升全員品質知能與執行力。
品質改善專案
- LSS 改善專案
- QIT 團隊改善專案
品質改善活動
- QCC 品管圈改善
- Kaizen Week 活動