质量管理
产品质量管理
面对产业环境的变化,英业达认为「创新及品质」是企业经营的核心价值,因此,我们以「创新」作出产业差异化,积极突破竞争环境,力求将「品质」最大化,以落实对客户及合作伙伴的承诺,满足市场需求。
英业达认为「产品质量」是五大要素的结合
- 质量系统标准运作
- 研发设计质量
- 物料管理质量
- 生产流程质量
- 人员专业、人品素质,含环境管理
英业达质量政策
贯彻适用
法规
标高质量
目标
创造顾客
需求
质量目标与成效
项目 | 2020 年 | 2021 年 | 2022 年 | 2023 年 |
---|---|---|---|---|
建立新料导入验证能力 | 完成 MOSFET验证 | 完成 IC CTE 量测能力建立 | 开发 Regulator 验证 | 针对 被怀疑不良的 MLCC 在系统阶建立筛选手法及能力 |
持续改善件数 (QIT) | 394 | 512 | 420 | 513 |
质量改善提案数 (QI) | 58 | 119 | 96 | 103 |
客户满意度 | 93.76% | 94.14% | 94.71% | 94.25% |
质量检验管理体系
为维持企业改善机制,追求最佳产品质量,英业达取得多项符合国际标准的管理体系认证。
全员质量量能提升
为持续培养英业达全员工及现场同仁的问题解决能力,透过多元方式厚植公司质量力,提升整体产业竞争力
- 推动提案方案及项目改善活动
- 针对员工、供货商伙伴,定期举办质量课程,含 e-learning、讲座及企业参访等活动
- 培育内部质量讲师,进行经验传承
质量相关课程
- LSS 绿带/黑带训练
- 质量工具训练课程
内部讲师培训
- 讲师培训专业课程
- 项目讲师认证制度
75 名专业讲师
质量竞赛活动
- 年度改善项目竞赛
- QCC 品管圈成果发表
各厂区定期举办 Seminar 及改善评比活动
落实客户质量承诺,全面展开质量改善活动
英业达重视产品质量,透过精实六标准 (Lean Six Sigma ,LSS)、项目改善 (Quality Improvement Team,QIT)、英业达合理化建议 (Inventec Rational Proposal, IRP) 及个人改善提案 (Personal Improvement Proposal, PIP) 等质量改善活动,专注于流程改善外,更藉此提升全员质量知能与执行力。
质量改善项目
- LSS 改善项目
- QIT 团队改善项目
质量改善活动
- QCC 品管圈改善
- Kaizen Week 活动