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沟通管道与申诉机制

英业达重视及倾听同仁的声音，除了设置六大沟通机制外，全球各厂区皆建置「员工申诉制度」，提供同仁实时反映与定期交流的管道。同时明定「全球员工行为准则管理办法」、「员工申诉暨外部检举管理规范」及「人事管理办法」，以保障同仁权利，对于任何呈报/举报皆提供完善保护，以预防检举人受到歧视、胁迫、调职或其它不利之处理。

六大沟通机制	实例	浦东厂
基层同仁与高阶主管双向会谈	领班/同仁代表座谈会
公司策略与营运发展沟通	协理级会议
公司策略与营运发展沟通	月会	-
跨单位沟通	技术委员会、项目会议、Teams 会议
劳资沟通、福利政策及推展	劳资会议
劳资沟通、福利政策及推展	福委会会议	-
问题反应及信息咨询	iService、LINE、微信、脸书
	HR、厂务沟通网站
	关爱热线
	一站式服务窗口	-
	意见箱
基层同仁关怀小组	同仁关怀委员(座谈会)

2023 年劳动申诉案件

英业达为促进员工身心灵健康，拥有良好的沟通是重要的，因此设有健全的内外部申诉管道及流程可向公司反映问题。2023 年劳动申诉案件，全球厂区皆未收到破坏环境、侵害人权、使用童工、歧视纠纷、贪渎贿赂等相关申诉，且无导致停工的劳动争议事件，相关停工次数及总停工天数皆为 0。

同仁满意度调查

为了解同仁心声，制定吸引、保留和培养优秀同仁的政策，并识别持续改进的范畴，英业达透过满意度调查了解同仁工作的外在动机，及对于工作满意程度的高低，例如职场福利等外在激励。2023年英业达全体同仁中有27.79%接受满意度调查，平均其中71.60%的同仁给出最高等级的满意度评价，达到2023年设定超过70%之目标。英业达相信随着同仁职场满意度的提升，将同步带动人才招聘及留任、生产力、营运绩效等正面效益。

人权管理

英业达致力打造一个平等且和谐的工作场域，明文规定全球厂区对于不同种族、阶级、语言、思想、宗教、党派、性别、婚姻、身心障碍等皆公平对待，并以相同标准携手供应链伙伴共同遵循。我们遵从并支持责任商业联盟行为、联合国世界人权宣言、联合国全球盟约、联合国工商企业与人权指导原则、国际劳工组织工作基本原则与权利宣言、经济合作暨发展组织多国企业指导纲领等国际规范与原则之核心精神，以及参考营运据点所在地之法令规范，进而制定人权政策，并以８大议题为主要管理原则，落实人权保障。2023年英业达未发生违反人权事件。